Съюзът на погребалните фирми в България е най-старата, най-голямата и широко представена в цялата страна организация в бранша на траурните и погребалните услуги в България, член е на Българската търговско промишлена палата и национален член за България на Международната федерация на погребалните асоциации.

Новини на СПФБ

15 000 лв. санкция на “Обредни дейности” ЕООД, Плевен за въвеждане в заблуждение

Комисията за защита на конкуренцията наложи две имуществени санкции по 7 500 лв. на “Обредни дейности” ЕООД, Плевен за извършено нарушение по чл. 32, ал. 4 от ЗЗК и постанови прекратяване на нарушенията.

В КЗК е образувано производство по молба на “Алфа груп” ООД и “Алфа 21” ЕООД – Плевен. Дружествата осъществяват дейност на пазара на погребални услуги на територията на гр. Плевен. Разпоредбата на чл. 32, ал.2 от ЗЗК забранява въвеждането в заблуждение относно начина на предоставяне на услугите, чрез твърдения на неверни сведения или чрез изопачаване на факти. От събраните по преписката доказателства КЗК установи, че един от начините, по който “Обредни дейности – Плевен” ЕООД рекламира дейността си, е чрез рекламна брошура, в която се посочва адреса и телефона на дружеството. В нея се съдържа и информация за мястото и редът за уреждане на едно погребение, като се уточнява, че “безплатно се издават смъртен акт и разрешение за погребение”. Общинското дружество потвърждава поставянето на този надпис и обосновава причината за написването му поради факта, че конкурентите му и по-конкретно при молителя уреждането на тези документи представлява платена услуга.

С употребата на израза “безплатно издаване…..” от страна на общинското дружество, клиентът може да остане с впечатление, че смъртния акт и разрешението за погребение са документи, които се издават от “Обредни дейности – Плевен” ЕООД. КЗК счита, че така поставения от ответното дружество надпис в рекламната брошура може да доведе до заблуда на клиентите на погребални услуги, като оставя впечатление у тях, че именно общинското дружество издава въпросните документи. Трудно би могло да се разбере от потребителите, че става въпрос само за предоставяне на безплатната услуга по уреждането на тези документи.

Чл. 32, ал. 4 от ЗЗК забранява използването на заблуждаващи съобщения за цени, за намаляване на цени и за други търговски услуги при предлагане на стоки и услуги. От събраните по преписката доказателства, както и съгласно твърденията на самия ответник КЗК установи, че на входа на офиса на дружеството е поставена рекламна табела с надпис “най-ниски цени”. Разпространени са и рекламни листовки, съдържащи същия надпис. При съпоставката на цените на погребалните и траурно- обредните услуги и стоки за периода 2004 г. и 2005 година, по пакет “Минимална цена за уреждане на погребение”, цената предлагана от общинското дружество и дружествата-молители почти не се различават – реално разликата е около 0.50 лв. С подобно рекламно съобщение при потребителите на погребалните услуги се създава впечатление, че услугите, които предлага общинското погребално дружество са по-комплексни, а цените по-ниски от тези на конкурентите, тъй като се предлагат всички необходими погребални услуги на едно място. По този начин се създава явно конкурентно предимство на общинското дружество пред всички негови конкуренти на пазара на другите погребални услуги, непосредствено свързани със същинското погребение. Описаните по-горе рекламни надписи представляват заблуждаващи съобщения като създават реална възможност за заблуда на потребителя, че цените на предлаганите от общинското дружество услуги са най-ниски.